Política de Privacidad

El responsable es el proyecto comunitario Venezuela Reporta, mantenido por personas voluntarias. Para cualquier asunto de privacidad puedes escribir a ayuda@venezuelareporta.org.

De la persona reportada: nombre, y de forma opcional foto, edad, género, documento de identidad, ciudad/zona/dirección, última vez vista, descripción, lugares asociados y teléfonos de contacto. Solo lo que aporte quien hace el reporte.

De quien reporta o confirma: de forma opcional, su nombre y teléfono (por ejemplo, al confirmar que alguien está a salvo). Estos datos de contacto de quien reporta no se publican: nos sirven para verificar y dar seguimiento.

Datos técnicos: una huella técnica derivada de tu conexión (para evitar abusos y duplicados, sin identificarte personalmente) y estadísticas de uso agregadas (analítica).

• publicar y difundir reportes para localizar y asistir a personas;
• permitir la búsqueda, el cotejo con listados (p. ej. hospitalarios) y la depuración de duplicados;
• moderar el contenido y prevenir abusos, spam y suplantaciones;
• coordinar con plataformas aliadas y, cuando proceda, con autoridades, la localización de personas;
• mantener y mejorar el Servicio.

La base de este tratamiento es el interés vital y legítimo de localizar y proteger a personas en una situación de emergencia, y el consentimiento de quien aporta voluntariamente la información.

Público: los datos del reporte de la persona buscada (incluida la ubicación donde se la reporta a salvo o localizada), salvo los contactos que no se marquen como públicos. El contenido público puede indexarse en buscadores, compartirse y distribuirse por la API abierta.

Privado: los teléfonos/contactos no marcados como públicos, el nombre y teléfono de quien confirma un estado, las verificaciones de fallecimiento (que nunca se muestran en la web ni en la API) y la huella técnica. Estos datos solo los usa el equipo para moderación, verificación y seguimiento.

• Público general y plataformas aliadas: el contenido marcado como público, con la finalidad de difundir la búsqueda.
• Proveedores de infraestructura que hacen funcionar el Servicio (alojamiento, base de datos y almacenamiento, analítica), que actúan por nuestra cuenta.
• Autoridades cuando sea necesario para proteger a una persona o cumplir la ley.

No vendemos datos personales ni los usamos con fines publicitarios o de perfilado comercial.

Conservamos los reportes mientras sean útiles para la finalidad de búsqueda y ayuda. Puedes pedir la eliminación o rectificación de un reporte en cualquier momento. Ten en cuenta que el contenido ya compartido o copiado por terceros (capturas, mensajes reenviados, copias en plataformas aliadas) puede escapar a nuestro control.

Puedes solicitar acceder, rectificar o eliminar los datos de un reporte, así como oponerte a su tratamiento. Si eres la persona afectada (o su familiar o representante) y un reporte te concierne, escríbenos y lo atenderemos lo antes posible.

Escríbenos a ayuda@venezuelareporta.org indicando el enlace de la ficha o los datos para identificarla.

Pedimos aportar solo el mínimo necesario. No publiques documentos de identidad, datos médicos o información sensible que no haga falta para localizar a la persona. El Servicio no contempla un estado “fallecido”: esa confirmación corresponde a las autoridades y la familia, y no se publica.

Pueden reportarse menores desaparecidos o afectados, aportando solo lo necesario para su localización y protección. Si detectamos datos de menores que excedan ese fin o puedan ponerlos en riesgo, podemos restringirlos.

Usamos analítica para entender el uso del sitio. La analítica de tráfico funciona sin cookies; otras herramientas de medición pueden usar cookies o identificadores técnicos para estadísticas agregadas. No usamos cookies publicitarias ni de seguimiento entre sitios.

Aplicamos medidas razonables para proteger los datos (control de acceso, separación de lo público y lo privado, almacenamiento controlado). Ningún sistema es completamente seguro; aun así, trabajamos para minimizar los riesgos.

Podemos actualizar esta Política. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.